中消协公布《王者荣耀》回函 大话西游皮肤可退款

　　《王者荣耀》在今年情人节推出了孙悟空的“大圣娶亲”和露娜的“一生所爱”限定皮肤，不过局内特效和专属动作需要额外购买的操作让不少玩家非常不满，甚至有玩家就此直接向中国消费者协会进行投诉。而这件玩家与腾讯的纠纷在昨晚有了定论，腾讯向消协提交了关于《王者荣耀》“情人节大话西游”事件的解决方案，表示玩家可以申请退款。

　　腾讯表示，玩家如果在2月14日当天购买了孙悟空“大圣娶亲”和露娜“一生所爱”其中任何一款皮肤，均可以在5月10日之前申请全额退款，退款后皮肤将进行回收，但原有白色情人节回馈活动保持不变，只要在3月12日至4月30日期间拥有两款皮肤中的任意一款，就能领取全新的回城特效和特效头像框。所有玩家在3月14日当天还能获得5个恩爱暴击以及10个皮肤碎片。

腾讯回函全文如下：