Valve因Steam的退货政策不足 遭受澳洲法院罚款(valve公司)

澳洲联邦法院判决 Valve 在 2011 到 2014 年间，因为未提供消费者应有的退货保护，所以处以三百万澳币（约 1,500 万人民币）的罚金。这是澳洲消费者保护机构所求处的最高金额，比 Valve 自己认为合理的罚款金额高出了 12 倍。这么重的罚金，主要是因为法官 James Edelman 认为 Valve 并不尊重澳洲法律，在进入澳洲市场时完全没有寻求相关的法律建议，而且即便在 2011 到 2014 年间多次被客户要求依法提供鉴赏期，也依然置若罔闻。如果只罚 Valve 认为自已该付的 25 万澳币的话，根本不痛不痒。

所幸 Valve 在 2015 年起已在全球范围内提供了一定期间内的退货服务，所以应该不会再碰到类似的事情了。大家放心享受冬季特卖会吧！